7 conseils pour un emailing de prospection réussi

De nombreux vendeurs pensent à tort que les acheteurs ne veulent pas parler au début du processus d'achat. En fait, des études ciblant la prospection révèlent que les acheteurs veulent entendre les vendeurs, dès le début. C'est pourquoi l'emailing de prospection est un élément essentiel de tout plan de prospection et vous allez découvrir comment en créer.

1. Menez avec des références

84 % des acheteurs B2B commencent le processus d'achat par une recommandation. Recherchez des recommandations auprès de vos contacts. Si vous n'avez pas de contact mutuel, créez-en au fur et à mesure de vos ventes pour atteindre la bonne personne.
Par exemple, l'assistant exécutif du président peut être une excellente ressource pour les recommandations internes. Il peut vous envoyer à la bonne personne. Une fois que vous avez la référence, utilisez-la dans votre campagne de sensibilisation.

Vous pouvez le constater, l'adresse mail est une donnée essentielle à faire figurer dans votre fichier de prospection.

2. Ne soyez pas un robot

Vous perdrez l'attention d'un prospect s'il soupçonne que vous lui avez envoyé un email en masse. Assurez-vous que vous :

• Personnalisez : rédigez quelque chose qui prouve que l'e-mail n'a pas été généré automatiquement
• Ayez une voix : les e-mails qui utilisent des mots d'émotion obtiennent 10 à 15 % de réponses en plus que les e-mails neutres
• Êtes orienté vers l'action : utilisez une voix active plutôt qu'une voix passive
• Êtes humain : partagez des détails personnels et intégrez de l'humour. Évitez les formulations ou copiées-collées à partir d'un modèle

3. Soyez bref

55 % des emails de prospection sont lus sur des appareils mobiles. Les longs emails, comportant de gros blocs de texte, sont immédiatement supprimés. Donnez à votre message une chance de réussir, en le gardant court et concis et en supprimant les phrases inutiles et génériques. En général, les emails doivent compter entre 50 et 125 mots.

4. Soyez centré sur l'acheteur

En plus de la personnalisation, concentrez-vous sur l'impact de l'acheteur sur vos caractéristiques et sur une proposition de valeur convaincante. Dans vos écrits, commencez par "vous" au lieu de "je". Demandez-vous : "Cet e-mail est-il centré sur mon prospect dans les trois premières secondes ?"

5. Utilisez des listes à puces

Les gens lisent plus souvent les listes, comportant des puces, que celles qui n'en comportent pas (70 % contre 55 %). Les listes à puces attirent le regard et captent l'attention. Placez vos points les plus importants en haut et en bas de la liste à puces.

6. Utilisez la règle des 3

Donnez aux gens 3 points, 3 choix, 3 adjectifs décrivant votre impact. Rassembler les idées par groupes de trois permet de les faire retenir. Plus de 3 choix peuvent dérouter les gens, les amener à ignorer le reste et conduire à être hésitant.

7. Dites leur nom

Les yeux des gens sont automatiquement attirés par leur nom imprimé. Indiquez le nom du destinataire dans l'objet du message ou utilisez-le plus d'une fois dans le corps du message. Les emails, dont l'objet est personnalisé, ont 26 % plus de chances d'être ouverts. N'oubliez pas de vérifier les surnoms. Utilisez leur nom préféré, tout en préservant le respect.

Vous connaissez maintenant 7 astuces pour concevoir une campagne d'emailing réussie.