Qu'est-ce que l'outbound marketing ? Notre définition de "marketing sortant"

Le marketing est une activité essentielle pour le bon devenir d’une entreprise, et va se présenter sous diverses formes. L’outbound marketing, ou marketing sortant, est un des aspects sous lesquels les campagnes de promotion peuvent se présenter. Bien comprendre les principes de cela rend possible d’en faire usage au mieux pour votre compagnie. Découvrez notre définition du marketing sortant.

Un marketing orienté vers l’extérieur

Pour l’outbound marketing ou marketing sortant, l’attention va être tournée vers les clients potentiels. C’est une démarche active qui va nécessiter d’entrer directement en contact avec les personnes ciblées. Celles-ci sont initialement triées de façon à répondre au mieux à un minimum de critères. Dépendamment des buts à atteindre, il faut faire usage des médiums qui soient les plus adéquats. Chacun va avoir ses points forts en particulier, et vous devez choisir selon ce que vous souhaitez faire.
La campagne de promotion est de nature proactive, c’est-à-dire que des efforts sont fournis pour convertir directement les potentiels clients. C’est à l’opposé de l’inbound marketing, qui fonctionne plutôt de manière plutôt passive. Pour ce type de marketing, on crée du contenu qui a pour but d’attirer naturellement les prospects. La manière de procéder pour l’un comme pour l’autre est donc différente, ainsi que les critères de réussite.

Les outils d’outbound marketing

Pour bien faire votre campagne d’outbound marketing, il est essentiel de créer une stratégie initiale. Pour ce faire, il vous est possible d’utiliser une grande variété d’outils :

• Le porte-à-porte
• Le cold calling
• Les spots publicitaires
• Les campagnes de mailing
• Et bien d’autres

Ces outils ont en commun de directement s’adresser aux clients potentiels. En outre, vous avez un meilleur contrôle sur la manière dont le prospect découvre votre produit. Une personne qui découvre votre entreprise via l’inbound marketing risque de rester un simple client potentiel de manière durable.
Avec l’outbound marketing, vous faites bouger les choses, en dirigeant celui-ci vers une décision d’achat. Plutôt que de laisser le prospect décider de lui-même s’il veut acheter ou non, vous lui exposez au mieux les avantages. Si beaucoup de compagnies décident d’utiliser la méthode opposée, cette stratégie marketing peut potentiellement générer de gros résultats. Vous devez simplement vous assurer d’adopter les outils qui soient les plus convenables, et d’en faire un usage efficient.

Initier votre outbound marketing

Vous devez prendre connaissance des divers outils existants pour l’outbound marketing, ainsi que des spécificités de chacun d’eux. Faire cela va vous permettre d'utiliser les outils optimaux pour votre campagne de promotion. La tendance actuelle va être par ailleurs aux outils dont l’effort est axé sur les internautes, notamment les utilisateurs mobiles.
Dans un premier temps, il va être question de recourir à ces outils pour atteindre des buts spécifiques. Cette première phase doit être perçue comme un test, et voir si les outils apportent bien les résultats qu’on attend. Ensuite, vous pouvez étudier les résultats pour voir quels sont les changements à apporter à votre campagne. Ce n’est qu’au fil de telles modifications qu’il est faisable de réellement tirer parti des outils du marketing sortant.